Vraag & antwoord

Aan welke eisen moet een goede voetensteun voldoen?

Werkplek | 22-07-2019

Na het bijstellen van de werkplekken bleek een aantal medewerkers een voetensteun nodig te hebben. Welke eisen gelden dan? Het is niet de bedoeling dat uw medewerkers...

Wat is de status van een getekende intentieverklaring?

Relatiebeheer | 22-07-2019

Tijdens een onderhandeling stelde de andere partij voor een intentieverklaring te tekenen. Wat houdt een dergelijke verklaring precies in en is die juridisch bindend?...

Hoe kan ik zorgen dat mijn klanten op tijd betalen?

Debiteurenbeheer | 22-07-2019

Regelmatig heb ik te maken met relaties die niet op tijd hun rekeningen voldoen, ook niet na een herinnering. Wat kan ik doen? Als u wanbetalers achter de broek gaat...

Hoe voer ik een gesprek met een lastige werknemer?

Conflicthantering | 10-07-2019

In onze organisatie staat een werknemer bekend als ‘lastig om mee te werken’. Hoe kan ik het beste in gesprek gaan met deze persoon? Regelmatig zult u in...

Hoe motiveer ik werknemers?

Coaching | 10-07-2019

Werknemers motiveren behoort tot mijn taken. Hoe kan ik ongemotiveerde werknemers een duwtje in de juiste richting geven? U heeft ongetwijfeld het liefst dat uw werknemers...

Hoe moet een bestuurder zich opstellen in een conflict?

Conflicthantering | 10-07-2019

Momenteel speelt er een conflict binnen de organisatie. Moet ik mij daar als bestuurder in mengen? Zo ja, wat is zijn de do’s en don’ts als bestuurder? Als...

Hoe kan ik het beste 'nee' zeggen tegen extra werk?

Werkdruk | 26-04-2019

Als sprake is van hoge werkdruk en werknemers proberen extra werk bij een collega uit uw team neer te leggen, hoe kunnen ze daar dan op een goede manier 'nee' tegen te...

Hoe formuleert u een doel 'SMART'?

Opleiding en ontwikkeling | 08-10-2012

Om plannen te laten slagen moeten deze duidelijke doelstellingen hebben. De meest gebruikte manier om doelen te formuleren is de SMART-methode. Wat houdt dit precies...

Wat zijn de voor- en nadelen van prestatiegericht belonen?

Beloning | 12-04-2010

Het koppelen van prestaties aan (een deel van) het loon heeft veel voordelen, maar zijn er ook nadelen? U kunt voor het halen van bepaalde resultaten of prestaties een...

Welke typen beoordelingsgesprekken zijn er?

Functioneren en beoordelen | 12-04-2010

Zijn er verschillende methoden om een beoordelingsgesprek te voeren en wat zijn daarvan de voor- en nadelen? Grofweg kunt u voor een beoordelingsgesprek kiezen uit drie...