Als sprake is van hoge werkdruk en werknemers proberen extra werk bij een collega uit uw team neer te leggen, hoe kunnen ze daar dan op een goede manier 'nee' tegen te zeggen als ze de extra klussen er niet bij kunnen hebben?
'Nee' zeggen op het werk is vaak erg moeilijk, omdat iedereen het fijn vindt om een ander te helpen. Om die reden gebruiken veel mensen liever 'zachtere' woorden die voor henzelf aan