Zijn we verplicht maatregelen te nemen tegen werkstress?

Question

Onze ondernemingsraad (OR) eist dat we maatregelen nemen tegen werkstress. Dit zou wettelijk verplicht zijn. Werkstress is echter geen probleem binnen onze organisatie. Zijn we dan toch verplicht om hiertegen maatregelen te nemen?

Accepted Answer

Het aanpakken van werkstress in jullie organisatie is niet alleen verstandig, het is ook wettelijk verplicht. Je hebt als werkgever namelijk de plicht om alle vormen van psychosociale arbeidsbelasting (PSA) zo veel mogelijk te voorkomen of te beperken. Dat staat niet alleen in de Arbowet; ook op basis van het Burgerlijk Wetboek (BW) ben je verplicht om de risico’s van abnormale werkdruk bij werknemers te beperken of te voorkomen.

Wat zegt de wet over werkstress?

Artikel 7:658 BW stelt dat je een zorgplicht hebt tegenover de werknemers: zij moeten veilig en gezond kunnen werken. Je moet hen dus ook beschermen tegen overbelasting door een teveel aan taken of door taken die een werknemer boven de pet gaan. Daarbij kun je de hulp inroepen van een arboprofessional, zoals de preventiemedewerker. Die ziet toe op de uitvoering van maatregelen tegen werkstress en zorgt ervoor dat de organisatie zich aan haar wettelijke verplichtingen houdt.

De Arbowet eist van werkgevers dat ze maatregelen nemen om de risico’s van PSA weg te nemen of te verminderen. Dat staat in artikel 3 van de wet.

Wat is de rol van de Nederlandse Arbeidsinspectie (NLA) bij werkstress?

De Arbeidsinspectie kan je organisatie een boete opleggen als uit controle blijkt dat je niet voldoende maatregelen neemt om werkstress tegen te gaan.

De maximumboete die de Arbeidsinspectie bij de eerste overtreding kan opleggen voor het ontbreken van PSA-beleid is € 1.500. Doe je daarna niets, dan kan de Arbeidsinspectie de boete bij herhaalde overtreding met 100% of 200% verhogen.

Schadevergoeding bij schade door werkstress

Daarnaast moet je er rekening mee houden dat werknemers een schadevergoeding kunnen eisen. Raakt een werknemer overwerkt en valt hij ziek uit door werkstress, dan kan hij de organisatie aansprakelijk stellen voor de schade die hij daardoor lijdt. Een rechter zal dan beoordelen of je organisatie al het mogelijke heeft gedaan om ziekte door werkstress te voorkomen.

Maar de klachten van een werknemer die met een burn-out uitvalt, hoeven niet per se alleen door het werk te komen. Dat bleek ook bij een zaak bij het gerechtshof in Den Bosch. Een werkneemster die was uitgevallen met burn-outklachten stelde haar werkgever aansprakelijk voor de geleden schade. Zij kon echter niet aantonen dat de werkgever de regels van de Arbowet had overtreden. Daarom stelde het hof deze werkneemster in het ongelijk.

Gerechtshof ’s-Hertogenbosch, 13 november 2018, ECLI (verkort): 4662.

Thema's

Direct naar:

Thema's

Direct naar:

Thema's

Direct naar:

Thema's

Direct naar:

Thema's

Direct naar:

Thema's

Direct naar:

Thema's

Direct naar:

Thema's

Direct naar:

Zijn we verplicht maatregelen te nemen tegen werkstress?

25 maart 2025

Thema's

Direct naar:

Thema's

Direct naar:

Thema's

Direct naar:

Thema's

Direct naar:

Thema's

Direct naar:

Thema's

Direct naar:

Thema's

Direct naar:

Thema's

Direct naar:

Thema Werkdruk