U weet inmiddels dat AI een heleboel kan. Maar de techniek kan ook dingen niet. Zo begrijpt AI de inhoud van taal niet op dezelfde manier als mensen dat doen. Ook kan er vooringenomenheid (bias) in AI-modellen sluipen. Met welke beperkingen, risico’s en ethische dilemma’s moet uw organisatie rekening houden bij het werken met AI? En: hoe verkleint u deze risico’s?
Eerst maar even de disclaimer: AI is niet onfeilbaar. De toepassingen voeren taken lang niet altijd goed uit. Ook wordt het steeds ingewikkelder om de kwaliteit goed te controleren, vanwege de complexe technologie onder de motorkap.
Werknemers moeten steeds alert blijven op de resultaten en de werking van de AI-toepassingen. Ter vergelijking: Googl