Cijfers vertellen je hoe de organisatie ervoor staat als je ze kunt vergelijken met cijfers van voorgaande periodes. Met kengetallen kun je steeds eenzelfde vergelijking maken en trends signaleren en volgen. Dán krijg je inzicht in hoe de organisatie zich in financieel en sociaal opzicht ontwikkelt. Dat inzicht is nodig om bestaand en nieuw beleid te kunnen beoordelen. Hoe werken kengetallen en wat vertellen ze jullie OR?
De basis van elk kengetal is een rekensom. Als je de totale loonsom van de organisatie deelt door het aantal werknemers, krijg je de gemiddelde loonsom. Of als je de bruto winst deelt door alle personeelskosten, krijg je de arbeidsproductiviteit.
De kern van een kengetal is dat je de rekensom telkens op dezelfde manier maakt. Zo kun je de cijfers goed met elkaar vergelijken.
Maak de rekensom telkens op dezelfde manier
Veel kengetallen geven inzicht in de financiële positie van de organisatie, maar ook de sociale kengetallen doen ertoe. Ondernemers zijn bovenmatig geïnteresseerd in het maken van winst.
Veel van de kengetallen bieden inzicht in hoe de winst (of het