VERDIEPINGSARTIKEL
De invloed van AI op werving en selectie
Technologische ontwikkelingen hebben een enorme invloed op de werving en selectie van personeel. Organisaties maken al langere tijd gebruik van algoritmes om efficiënter kandidaten te werven en selecteren en recentelijk hebben ook kandidaten de beschikking gekregen over krachtige algoritmes door de opkomst van vrij toegankelijke taalmodellen, zoals ChatGPT.
Dit verdiepingsartikel is geschreven door dr. Djurre Holtrop, universitair docent bij Tilburg University, e-mail: d.j.holtrop@tilburguniversity.edu
Artificial Intelligence (AI) maakt gebruik van complexe algoritmes die een vorm van menselijke intelligentie nabootsen. De voornaamste reden om AI te gebruiken bij de werving en selectie is dat AI allerlei taken sneller en mogelijk zelfs beter uitvoert. AI belooft dus efficiëntie. Er zijn echter veel risico’s verbonden aan het gebruik van AI. Zo kan de inzet van AI bijvoorbeeld leiden tot een minder eerlijke selectieprocedure of kandidaten afschrikken.
Om te beoordelen of AI nuttig of schadelijk is, is het belangrijk om de basisprincipes achter de ontwikkeling van dergelijke algoritmes te begrijpen.
Besluitvorming nabootsen
AI ontwikkelt zich op basis van twee soorten bestaande gegevens: ‘inputgegev