Een onderdeel van de ‘candidate experience’ is het respectvol en professioneel afwijzen van sollicitanten die afvallen voor een functie. Dat is netjes naar de kandidaat toe en goed voor het imago van je organisatie. Waar moet je op letten bij zo’n afwijzing?
Op welke manier je een sollicitant het beste afwijst, is afhankelijk van waar je je in het werving- en selectieproces (toolbox) bevindt. Na de eerste schifting, bijvoorbeeld op basis van brieven en cv’s, is een schriftelijke afwijzing voldoende. Doe dat liever niet via een standaardmail en met een standaardafwijzing; een persoonlijk bericht is wel zo netjes. Dat er kandidaten waren wier profiel beter aansloot bij de functie, zegt de sollicitant immers n