VERDIEPINGSARTIKEL
Werkbare oplossingen voor gestructureerd sollicitatiegesprek
Een goed gestructureerd interview voorspelt beter wie geschikt is dan een vrij gesprek. Toch grijpen weinig organisaties ernaar: uit recent onderzoek van Tilburg University en HR Rendement blijkt dat maar 6% van de organisaties dat doet. Veel selecteurs vinden de methode te duur, tijdrovend, star of ingewikkeld. Die tegenstelling tussen wetenschap en praktijk is niet nodig. Als je de bezwaren serieus neemt, wordt gestructureerd interviewen verrassend werkbaar met het universele CACTUS-canvas.
Dit verdiepingsartikel is geschreven door Wim Thielemans, expert in gesprekken over werk en auteur van het eerste praktijkboek over gestructureerd interviewen ‘Reinventing Interviews’, schoolforrecruitment.com
De meeste weerstand (artikel) komt niet voort uit onwil. Recruiters willen eerlijk zijn, managers willen hun team niet beschadigen met een verkeerde keuze. Wat mensen tegenhoudt, is niet de methode zelf, maar het beeld dat ze ervan hebben.
De bezwaren zijn ook begrijpelijk: selectie voelt urgent, gesprekken willen we menselijk houden en niemand geeft graag zijn intuïtie op. Het helpt daarom om twee dingen uit elkaar te halen: misverstanden (bezwaren die bij nader inzien niet kloppen) en echte bezwaren (reële keuzes die je bewust maakt). Vijf hardnekkige misverstanden zijn:
1 ‘Ik mag mijn intuïtie niet gebruiken’
Structuur verbiedt je gevoel niet, ze verplaatst het. Je luistert eerst, verzamelt en beoo