Wat kun je doen met WhatsApp Business?

Beschrijving

WhatsApp Business biedt organisaties de mogelijkheid om eenvoudig te communiceren met klanten en geïnteresseerden. Deze zakelijke versie van WhatsApp bevat diverse functies om bedrijfsinformatie te delen, producten aan te bieden, en analysetools om klantinteractie te optimaliseren.

Profiel aanmaken

Bedrijven kunnen een profiel aanmaken waarin openingstijden, locatie, website, contactgegevens en een beschrijving van de organisatie worden opgenomen.

Catalogus maken

Producten of diensten kunnen overzichtelijk worden gepresenteerd in een catalogus met foto’s, omschrijvingen en prijzen. Gebruikers kunnen hier eenvoudig doorheen bladeren of een specifieke itemlink of QR-code ontvangen.

Berichtentools

WhatsApp Business ondersteunt automatische berichten, zoals welkom- en afwezigheidsberichten, berichtsjablonen en snelkoppelingen voor veelgestelde vragen voor efficiënte klantcommunicatie.

Labels gebruiken

Organisaties kunnen contacten labelen, zoals “Nieuwe klant” of “Factuur verzonden”. Met deze indeling kunnen berichten gericht en efficiënt worden verstuurd naar specifieke groepen.

Korte links delen

De app genereert een korte link of QR-code waarmee gebruikers direct in een chatgesprek terechtkomen. Dit maakt het laagdrempelig voor klanten om contact op te nemen.