8 tips voor een goede e-mail

18 augustus 2017 | Door redactie

Het grootste deel van de schriftelijke communicatie met zakenrelaties verloopt bij de meeste organisaties per e-mail. De uiterlijke kenmerken van een e-mailbericht zijn misschien wel belangrijker dan de inhoud van het bericht.

Als een zakenrelatie een e-mailbericht ontvangt met een onverzorgde opmaak, is de kans groot dat het bericht wordt aangemerkt als spam. Waar moet u op letten als u een e-mail opstelt?

  1. De afzender van de e-mail (uw organisatie) moet duidelijk weergegeven zijn. Neem ook contactgegevens op in de e-mail.
  2. Een filmpje, een geluidsfragment of een animatie trekt de aandacht van de klant naar de tekst van de e-mail.
  3. Zorg voor een pakkende onderwerpregel. De aandacht van de lezer moet meteen gegrepen wo