Het juiste communicatiemiddel voor formele berichten
Externe web-tool
03-03-2025
Moet je organisatie berichten zoals de opzegging van een contract per brief versturen, of mag het ook per e-mail? Volgens de wet mag je álle moderne communicatiemiddelen gebruiken voor dit soort formele berichten. Het gaat er juridisch gezien om dat het bericht ook daadwerkelijk ontvangen is. De verzender moet dat bewijzen. Maar hoe je dat doet, is aan jou.
Op zich ligt de bewijslast dus bij de verzender, maar de wet kent één uitzondering daarop. Als het bericht niet ontvangen is door de eigen schuld van de geadresseerde, geldt het tóch als ontvangen. De brievenbus dichtschroeven heeft dus geen zin.
Als je meer zekerheid wilt, kun je kiezen voor een aangetekende brief. De meeste zekerheid heb je als je het bericht laat bezorgen door de deurwaarder. Maar dat is ook een stuk duurder. De simpelste methode is om deze berichten via de mail te sturen, en in de e-mail vriendelijk te vragen om de ontvangst te bevestigen. Krijg je die bevestiging, dan staat namelijk vast dat het bericht is ontvangen.