Communiceren is lang niet zo simpel als veel mensen vaak denken. Komt de boodschap bijvoorbeeld aan, en gaat men er ook echt iets mee doen? Hier is een formule voor: het effect van uw boodschap is de kwaliteit van de communicatie maal de acceptatie hiervan door de ontvanger. Dit wordt ook wel de Wet van Maier genoemd. Wat houdt deze communicatietheorie in, en hoe kunt u hem als leidinggevende inzetten?
Communicatie is het belangrijkste én meest gebruikte middel dat u als leidinggevende inzet om met uw medewerkers te komen waar u wilt zijn. Sommige andere hulpmiddelen om uw medewerkers te motiveren zijn bijvoorbeeld alleen effectief als ze gepaard gaan met heldere begeleidende tekst en uitleg, zoals een beoorde