VERDIEPINGSARTIKEL
De Wet van Maier meet het effect van uw boodschap
Communiceren is lang niet zo simpel als veel mensen vaak denken. Komt de boodschap bijvoorbeeld aan, en gaat men er ook echt iets mee doen? Hier is een formule voor: het effect van uw boodschap is de kwaliteit van de communicatie maal de acceptatie hiervan door de ontvanger. Dit wordt ook wel de Wet van Maier genoemd. Wat houdt deze communicatietheorie in, en hoe kunt u hem als leidinggevende inzetten?
Dit verdiepingsartikel is geschreven door Wouter Fioole, trainer en spreker voor managers, teams en organisaties, en co-auteur van het boek ‘Managementvaardigheden, van zelfkennis naar leiderschap’.
Communicatie is het belangrijkste én meest gebruikte middel dat u als leidinggevende inzet om met uw medewerkers te komen waar u wilt zijn. Sommige andere hulpmiddelen om uw medewerkers te motiveren zijn bijvoorbeeld alleen effectief als ze gepaard gaan met heldere begeleidende tekst en uitleg, zoals een beoordeling, een promotie of demotie, en wel of geen salarisverhoging. Goede, maar vooral effectieve communicatie maakt ook u als leidinggevende effectief, of juist niet.
Begrepen zoals bedoeld
Communiceren is en lijkt heel vaak bijzonder makkelijk, u doet het immers uw hele leven al. Maar tegelijkertijd is het heel moeilijk om communiceren écht effectief te laten zijn. Effectieve communicatie – sowies