VERDIEPINGSARTIKEL

Effectiever internationaal telefoneren

12 november 2024 11 minuten Door redactie
Download als PDF

Je kunt je vast wel redden als je een eenvoudige e-mail of brief in het Engels of Duits moet opstellen. Het is andere koek als je moet praten in een vreemde taal... wat gaat dat snel! Telefoneren in een andere taal is vooral een kwestie van een goede voorbereiding en wat lef.

Heb je een internationaal telefoongesprek op de rol staan en vind je het spannend? Verdiep je in de cultuur en oefen in de vreemde taal, zodat je je schroom overwint. In dit artikel komen vijf Europese talen aan bod.

Gebruik voor de zekerheid in zakelijke gesprekken altijd de u-vorm

Duits

Telefoneren met Duitsers lijkt misschien makkelijk, omdat de Duitse taal dicht bij het Nederlands staat. Maar een misverstand ligt juist daarom snel op de loer. Een bekende is het zinnetje Können Sie mich zurückbellen? Helaas betekent bellen in het Duits ‘blaffen’... Juist is: Können Sie mich bitte zurückrufen?

Duitsers nemen de telefoon meestal op met hun achternaam. Een enkeling zegt nog Hier... ervoor, maar ze z