E-mail is zowel zakelijk als persoonlijk gezien nog altijd een veelgebruikt communicatiemiddel. Eén belangrijk aspect blijft vaak wat onbelicht: wanneer moet u de e-mailverzender eigenlijk antwoord geven?
Per ommegaande, na een uurtje, in ieder geval dezelfde werkdag of pas na enkele dagen? De mogelijkheden en gevolgen daarvan op een rij.
Het beantwoorden van een e-mail heeft een bepaalde impact op de zakelijke communicatie. Ga bij uzelf maar na: wanneer verwacht ú eigenlijk een antwoord als u een e-mail heeft gestuurd? En wat is het effect als u direct, of juist niet zo snel antwoord krijgt?
In sommige zakelijke communicatieprocessen is het gebruikelijk dat er altijd direct en automatisch een antwoord v