Leestekens helpen lezers je teksten beter te begrijpen. Bovendien zorgt het juiste gebruik van leestekens, samen met een goede zinsbouw en de juiste spelling, voor een professionele indruk. Als je zorgt voor een duidelijke e-mail of helder rapport, beïnvloedt je daarmee ook het oordeel van lezers over de kwaliteit van je werk en over het imago van je organisatie. Zo weet je zeker dat jouw boodschap goed overkomt.
Er zijn veel leestekens en de meeste gebruikt je zonder erbij na te denken. Dat geldt voor punten, komma’s en vraagtekens. Toch zitten hier en daar nog wat addertjes onder het gras. En ken je alle regels voor aanhalingstekens?
Aan het eind van de zin staat een punt. De mededeling is klaar, het statement is gemaakt, punt. Een vraagteken of uitroepteken vervangt de punt, dus na een vraagteken of uitroepteken volgt niet nog een punt. Als het einde van de zin ook het einde van een citaat is, volgt eerst de punt en daarna sluit je de aanhalingstekens. Maar daarmee ben je er nog niet...