-
o
Weer meer discretie bij terugkeer naar kantoortuin
-
or
De kracht van een goed uitgewerkte OR-agenda
-
mt
Een positieve draai geven aan een grimmig gesprek
-
mt
Is de interne communicatie wel effectief genoeg?
-
o
Betere ondersteuning videobellen bij snelgroeiend Telegram
-
mt
Organogram laat meer zien dan alleen structuur
-
o
Hybride vergaderen met online en fysiek aanwezige deelnemers
-
o
De vaste onderdelen van het huisstijlhandboek
-
mt
Het terugnemen van gedelegeerde taken
-
o
Ten alle tijden of te allen tijde?
Zakelijke communicatie
Het begrip 'zakelijke communicatie' is bijzonder divers: eigenlijk is het alle communicatie die u in naam van uw functie bezigt. Dat kunnen brieven, nieuwsbrieven en e-mails zijn, maar ook brochures en niet te vergeten gesprekken, zowel intern als extern. En waar communiceert u dan zoal over? Ook dat kan van alles zijn: nieuwswaardige feiten, een verzoek, vorderingen van een bepaald proces, onderhandelingen, uitnodigingen, u kunt het zo gek niet bedenken. Zo lang het maar over zakelijke aspecten gaat, en niet over persoonlijke belangen. Deze themapagina helpt u bij uw zakelijke communicatie.
Toolboxen
Zo voorkomt u missers in uw schriftelijke communicatie
Zakelijke communicatie Publicatiedatum 30-12-2020
Of het nu gaat om een brief, een e-mail, een rapport of een presentatie, spelfouten, grammaticale fouten en een belabberde stijl horen er niet in thuis. Deze toolbox...
Stap voor stap naar een effectieve vergadering
Vergaderen Publicatiedatum 30-11-2020
Een efficiënte vergadering kan veel inzichten en besluiten opleveren. Deze toolbox helpt u om te zorgen voor vruchtbare vergaderingen die niet alleen maar tijd en energie...
Tools
Een rapport of plan logisch opbouwen in zes stappen
Stappenplannen
Voorbeeld agendapunt indienen
Formulieren
Voorbeeld vergaderagenda
Formulieren
In 9 stappen naar een concreet besluit
Stappenplannen
Verdiepingsartikelen
De IT-helpdesk inrichten
Zakelijke communicatie 8 minuten | 29-07-2021
Fijn als in uw organisatie ondersteuning aanwezig is om de helpende hand te bieden bij IT-problemen. Een IT-helpdesk inrichten en bemensen i...
Nieuwe vaardigheden nodig voor hybride vergadering
Hybride werken 5 minuten | 09-06-2021
Met de geleidelijke versoepeling van de coronamaatregelen komt ook het kantoorleven weer op gang. Veel werknemers zullen niet meer alle dage...
Online vergaderen vereist andere insteek van notuleren
Vergaderen 5 minuten | 17-05-2021
Alles gaat in deze coronatijden anders dan anders. Zo vinden de meeste vergaderingen op dit moment via online kanalen plaats, omdat velen nu...
Infographics
Wat kunt u doen met WhatsApp Business?
Zakelijke communicatie Publicatiedatum 14-06-2021
Met WhatsApp Business, de zakelijke variant van WhatsApp, kan uw organisatie eenvoudig met klanten en geïnteresseerden communiceren. Wat zijn de mogelijkheden?
Hybride vergaderen
Hybride werken Publicatiedatum 09-06-2021
Een vergadering met twee doelgroepen: online deelnemers en deelnemers die fysiek aanwezig zijn. Zij hebben hetzelfde doel, maar een verschillende beleving van de vergadering....
Outsourcen IT-helpdesk
Zakelijke communicatie Publicatiedatum 22-04-2021
Welke zaken moet uw organisatie overdenken voordat ze besluit de IT-helpdesk naar het buitenland te outsourcen?
Vergaderrollen
Vergaderen Publicatiedatum 09-12-2020
Een vergadering moet in goede banen worden geleid; een schone taak voor de vergadervoorzitter. Maar kent die zijn plaats en rol wel goed? Tien tips vindt u in deze infographic.
E-learning
Telefoneren
Videocollege
12 minuten
26-02-2020
Vraag en antwoord
Waarom verschilt de presentatie van prijzen bij leveranciers?
Het is inderdaad opvallend hoeveel verschil er zit tussen de manier waarop prijzen gepresenteerd worden. De ene leverancier zal het in het verhaal opnemen, de ander kiest ervoor om het prominent uit te lichten. Sommige verkopers plaatsen het zelfs groot op de voorpagina van de offerte....
Lees het hele antwoord