Consignatiediensten, bereikbaarheidsdiensten en aanwezigheidsdiensten zijn zogeheten oproepdiensten. Dat betekent dat werknemers met bepaalde beroepen in hun vrije tijd bereikbaar moeten zijn voor hun werk, bijvoorbeeld vanwege spoedgevallen. De Arbeidstijdenwet en het Arbeidstijdenbesluit bevatten de regels voor deze oproepdiensten.
Bij consignatie- en bereikbaarheidsdiensten moeten werknemers kunnen werken bij een oproep, maar hoeven ze niet op de werkplek te wachten. Een aanwezigheidsdienst houdt in dat de werknemer wel op de werkplek moet zijn, ook als hij niet hoeft te werken.
Bij consignatie kan een werknemer in zijn vrije tijd worden opgeroepen om te werken, bijvoorbeeld bij