Zakelijke communicatie

Het begrip 'zakelijke communicatie' is bijzonder divers: eigenlijk is het alle communicatie die u in naam van uw functie bezigt. Dat kunnen brieven, nieuwsbrieven en e-mails zijn, maar ook brochures en niet te vergeten gesprekken, zowel intern als extern. En waar communiceert u dan zoal over? Ook dat kan van alles zijn: nieuwswaardige feiten, een verzoek, vorderingen van een bepaald proces, onderhandelingen, uitnodigingen, u kunt het zo gek niet bedenken. Zo lang het maar over zakelijke aspecten gaat, en niet over persoonlijke belangen. Deze themapagina helpt u bij uw zakelijke communicatie.

 

Toolboxen

Stap voor stap naar een effectieve vergadering

Vergaderen Publicatiedatum 30-11-2020

Een efficiënte vergadering kan veel inzichten en besluiten opleveren. Deze toolbox helpt u om te zorgen voor vruchtbare vergaderingen die niet alleen maar tijd en energie...

Zo voorkomt u missers in uw schriftelijke communicatie

Zakelijke communicatie Publicatiedatum 29-12-2020

Of het nu gaat om een brief, een e-mail, een rapport of een presentatie, spelfouten, grammaticale fouten en een belabberde stijl horen er niet in thuis. Deze toolbox...

Tools

Verdiepingsartikelen

Nieuwe vaardigheden nodig voor hybride vergadering

Vergaderen 5 minuten | 09-06-2021

Met de geleidelijke versoepeling van de coronamaatregelen komt ook het kantoorleven weer op gang. Veel werknemers zullen niet meer alle dage...

Online vergaderen vereist andere insteek van notuleren

Vergaderen 5 minuten | 17-05-2021

Alles gaat in deze coronatijden anders dan anders. Zo vinden de meeste vergaderingen op dit moment via online kanalen plaats, omdat velen nu...

Resultaatgericht vergaderen verbetert kwaliteit van OR-werk aanzienlijk

OR-faciliteiten 5 minuten | 12-04-2021

De resultaten die uw OR boekt, komen voort uit vergaderen. Uw OR vergadert zowel voor onderling beraad, als in het overleg met uw bestuurder...

Infographics

Wat kunt u doen met WhatsApp Business?

Zakelijke communicatie Publicatiedatum 14-06-2021

Met WhatsApp Business, de zakelijke variant van WhatsApp, kan uw organisatie eenvoudig met klanten en geïnteresseerden communiceren. Wat zijn de mogelijkheden?

Hybride vergaderen

Vergaderen Publicatiedatum 09-06-2021

Een vergadering met twee doelgroepen: online deelnemers en deelnemers die fysiek aanwezig zijn. Zij hebben hetzelfde doel, maar een verschillende beleving van de vergadering....

Outsourcen IT-helpdesk

Zakelijke communicatie Publicatiedatum 22-04-2021

Welke zaken moet uw organisatie overdenken voordat ze besluit de IT-helpdesk naar het buitenland te outsourcen?

Vergaderrollen

Vergaderen Publicatiedatum 09-12-2020

Een vergadering moet in goede banen worden geleid; een schone taak voor de vergadervoorzitter. Maar kent die zijn plaats en rol wel goed? Tien tips vindt u in deze infographic.

E-learning

Telefoneren
Videocollege
12 minuten
26-02-2014

Vraag en antwoord

Wat is het bezwaar van schrijven in de lijdende vorm?
Allereerst: het gebruik van een passieve of lijdende vorm in teksten is helemaal niet fout. Wel maken zinnen met 'worden' of 'zijn' de tekst vaak omslachtig en onaantrekkelijk. Het tegenovergestelde, de bedrijvende of actieve vorm, is duidelijker en directer.  Niet duidelijk wie... Lees het hele antwoord