VERDIEPINGSARTIKEL
Op een zinvolle manier werkdruk objectiveren
Werkdruk komt als arborisico veel voor. Er zijn volop tools en middelen. Maar het onderwerp is óók vaak omstreden. Werkgevers en werknemers kijken er meestal verschillend tegenaan. Hoe kun je als arboadviseur het gekibbel ombuigen naar een zinvolle beheersing van werkdruk?
Werkdruk is een van de aspecten van psychosociale arbeidsbelasting. De Arbowet verplicht tot een beleid daartegen. Over de psychische belasting door agressieve klanten is iedereen het wel eens, over werkdruk niet. Bekend zijn dooddoeners als ‘met flink aanpoten vliegt je dag voorbij.’ Je weet dat het niet alleen managers zijn die dit zeggen.
In de Werkdruk Wegwijzer spreekt TNO van werkdruk als 'een werknemer lange tijd zijn werk echt niet afkrijgt, of de gewenste kwaliteit echt niet kan leveren, én hij hier zelf niets aan kan veranderen.’ Er is een balans nodig tussen:
- eisen die de taak of het takenpakket stelt;
- mogelijkheden om zaken zelf te regelen, zoals de volgorde van activiteiten.
Ander