VERDIEPINGSARTIKEL
Verschillende manieren om goede feedback te geven
Of je organisatie nu de traditioneel ingestoken gesprekscyclus volgt, of dat medewerkers het hele jaar door feedback ontvangen van zowel hun leidinggevende als collega’s: het doel van feedback is het verbeteren van het functioneren, plus persoonlijke en professionele ontwikkeling. Op welke manieren kan feedback gegeven worden en wat zou dit voor resultaat moeten hebben?
Dit verdiepingsartikel is geschreven door Jacco van den Berg, Van den Berg Training & Advies,
e-mail: info@vandenbergtraining.nl
Iedere professional, of het nu om een leidinggevende of een medewerker gaat, kan leren van zaken die goed lopen, maar net zo goed van gemaakte fouten. Feedback geven is dan ook op een directe wijze het gedrag van de ander ter sprake brengen, zodat deze zich bewust wordt van zijn gedrag en de effecten daarvan op anderen.
Feedback kan bijvoorbeeld een welgemeend compliment inhouden, waarbij de opmerkingen de medewerker motiveren en stimuleren om in de toekomst (nog) meer van het gewaardeerde gedrag te vertonen.
Positief versus negatief
- Ik was gisteren te laat op de bijeenkomst en je hebt in mijn plaats de bijeenkomst geopend zonder dat de deelnemers dit doorhadden. Ik vind dit erg collegiaal van je