Vrijwilligers zijn die personen die onbetaald en onverplicht werk verrichten voor anderen – bijvoorbeeld voor uw onderneming – of voor de maatschappij als geheel. Vrijwilligers zijn voor organisaties aantrekkelijk omdat zij meestal erg gemotiveerd zijn en weinig kosten opleveren. De eventuele beloning die uw organisatie een vrijwilliger betaalt, hoeft u onder voorwaarden niet in de loonheffingen te betrekken.
Als uw organisatie met vrijwilligers werkt, is het verstandig om hiervoor beleid op te stellen, zoals regels voor hun werving en selectie en het latere afscheid. Leg ook duidelijk vast wat de vrijwilliger en uw organisatie van de arbeidsrelatie kunnen verwachten, en welke beloning de vrijwilliger eventuee