Het kan gebeuren dat u als HR-professional ‘partij’ wordt in een arbeidsmediation met een werknemer; een collega dus. Mogelijk bent u persoonlijk onderdeel van het arbeidsconflict. Maar het kan ook zo zijn dat u niet persoonlijk betrokken bent en tóch als partij valt te aan te merken omdat u de werkgever vertegenwoordigt. Welke rol heeft u dan, en hoe vult u die goed in? Hierbij bestaan diverse aandachtspunten.
Er is sprake van een arbeidsconflict als ‘ten minste één van de partijen vindt dat de andere partij haar dwarsboomt of ergert. Dit kan betrekking hebben op de arbeidsinhoud, arbeidsverhoudingen, arbeidsomstandigheden of arbeidsvoorwaarden’, aldus de STECR Werkwijzer Arbeidsconflicten. U als HR-professi