De term ‘algemene voorwaarden’ heeft ongeveer dezelfde gevoelswaarde als ‘pensioen’. Je weet wel dat het belangrijk is, maar het is ook ongelooflijk saai. Er doemt waarschijnlijk een beeld op van wollige teksten in een piepklein lettertype die toch niemand leest. Dat beeld is juist, want dat is nog steeds hoe veel ondernemingen het aanpakken. Dat kan slimmer.
Dit verdiepingsartikel is geschreven door Bert van Mieghem, advocaat/partner ondernemingsrecht bij Bolder Advocaten, e-mail: vanmieghem@bolderadvocaten.nl
Het is beter om algemene voorwaarden te schrijven op een normale manier. Dat wil zeggen in begrijpelijk Nederlands en met een normale vormgeving. Dus geen vijftien kantjes gepriegel met juridische teksten.
En inderdaad: dat houdt in dat jouw zakenpartner ook ‘plots’ begrijpt wat er staat. Je kunt ervoor kiezen om ingrijpende voorwaarden te verbloemen met verhullende taal. Maar als je van meet af aan duidelijk wilt zijn over de afspraken, moet je dat vooral niet doen. Bekijk het eens zo: de kans dat jouw zakenpartner na verloop van tijd nog komt klagen dat hij ‘het zo niet begrepen had’ en een aanpassing wil van de afspraken, wordt ook drastisch kleiner.
Duidelijkheid is nuttig als je wilt dat jouw voorwaa