De term ‘algemene voorwaarden’ heeft ongeveer dezelfde gevoelswaarde als ‘pensioen’. U weet wel dat het belangrijk is, maar het is ook ongelooflijk saai. Er doemt waarschijnlijk een beeld op van wollige teksten in een piepklein lettertype die toch niemand leest. Dat beeld is juist, want dat is nog steeds hoe veel ondernemingen het aanpakken. Dat kan slimmer.
Het is beter om algemene voorwaarden te schrijven op een normale manier. Dat wil zeggen in begrijpelijk Nederlands en met een normale vormgeving. Dus geen vijftien kantjes gepriegel met juridische teksten.
En inderdaad: dat houdt in dat uw zakenpartner ook ‘plots’ begrijpt wat er staat. U kunt ervoor kiezen om ingrijpende voorwaarden te verbloemen m