VERDIEPINGSARTIKEL
Verborgen agressie herkennen en bestrijden
In een sociaal onveilige organisatiecultuur kan ondermijnend gedrag groeien en bloeien. De norm is dan dat iemand er zelf beter van wordt door anderen te benadelen: carrière maken over de rug van de collega’s.
Veel werknemers zullen zich hier niet prettig bij voelen. Aanhoudend manipulatief gedrag kan niet alleen leiden tot overbelasting van de werknemer, maar het kan zelfs uitmonden in stelselmatig getreiter. Dit kan leiden tot werkstress, ziekteverzuim en uiteindelijk uitval.
Dit verdiepingsartikel is geschreven door Jannie de Jong, auteur van ‘Help, ik word gemanipuleerd’ en directeur van Agressietraining.nl
Werknemers die te maken hebben met neerbuigend, manipulatief gedrag of microagressie (ook wel witteboordenagressie) op het werk, zullen zich niet snel laten horen. De manipulatie is vaak zo subtiel dat – met name vrouwelijke – werknemers in eerste instantie gaan twijfelen aan zichzelf.
Vaak gaan ze nog harder werken, omdat ze denken dat dit zal helpen om het kleinerende of manipulatieve gedrag te stoppen. Daardoor ontstaat werkstress. Het voortdurende manipulatieve gedrag van klant, collega of manager kan namelijk leiden tot gevoelens van onmacht, angst, verdriet en woede.
Als de werknemer dit (subtiele) pestgedrag niet kan of durft te bespreken met de betreffende personen, de leidinggevende of een vertr