Gemak dient de mens. Met alle technologische mogelijkheden verwacht iedereen dat ook. Een consument wil met één druk op de knop iets aanvragen, bestellen of gegevens wijzigen in een persoonlijke digitale omgeving.
Kijk maar naar de grote online spelers zoals Bol.com, Wehkamp of Charlie Temple. En wat dacht u van uw bank, verzekering en zelfs de overheid? Heeft u een online omgeving al eens overwogen voor uw donateurs?
Vrijwel geen enkele organisatie in de charitatieve sector biedt donateurs de mogelijkheid om in een persoonlijke digitale omgeving gegevens te beheren. Denk aan het aanpassen van adresgegevens, de hoeveelheid nieuwsbrieven die een donateur wil ontvangen en het aanpassen van de hoogte van de d