U bent zich er misschien niet direct van bewust, maar u besteedt een groot deel van uw werkdag aan mondelinge communicatie. Van informele gesprekken bij de koffieautomaat,...
Of het nu gaat om een brief, een e-mail, een rapport of een presentatie, spelfouten, grammaticale fouten en een belabberde stijl horen er niet in thuis. Deze toolbox...