VERDIEPINGSARTIKEL

Aandachtspunten voor OR bij medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO)

Betrokken werknemers zijn een belangrijke drijfveer voor het succes in een organisatie. Uw OR wil ook niets liever dan een tevreden achterban. Binnen veel organisaties is een jaarlijks medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) over bijvoorbeeld de werkzaamheden, leidinggevenden en motivatie al gebruikelijk. Maar waar moet uw OR precies op letten als de bestuurder een nieuw MTO wil uitvoeren?

---

Een OR weet vaak wel wat er speelt bij de werknemers. Maar het is verstandig om af en toe te controleren of uw aannames over de arbeidsomstandigheden, leidinggeven en de organisatiecultuur nog wel kloppen met de ervaringen van de werknemers op de werkvloer.

Vanuit de organisatie gezien, kan een MTO een goed hulpmiddel zijn voor de verbetering van de prestaties van de organisatie. Afhankelijk van de onderwerpen die in het MTO aan bod komen, kan het onder het instemmingsrecht van uw OR vallen (zie het kader hieronder).