Ik ben op zoek naar een techniek om klantloyaliteit te meten. Ik heb gehoord van ‘net promotor score’. Is dit een betrouwbaar meetinstrument? De net promotor...
Het ziet er naar uit dat onze onderneming voor langere tijd dicht moet blijven vanwege corona. Hoe voorkomen we datalekken bij thuiswerken? Het is belangrijk dat u uw...
Welke gegevens en data zijn wij verplicht om op te nemen in het register van verwerkingsactiviteiten? Het register van verwerkingsactiviteiten – ook wel het verwerkingsregister...
Onze stichting verwerkt gegevens van donateurs. Dat willen wij natuurlijk volgens de AVG doen. Hoe moeten wij dit registreren in het verwerkingsregister? De Autoriteit...
Ik twijfel hoe vaak ik mijn advertenties in de media wil plaatsen. Welk plaatsingsschema is het meest geschikt voor welk doel? De opties voor het plaatsen van advertenties...
Ik wil onze cadeaubonnen nog maar een half jaar geldig laten zijn. Kan dat? Uw cadeaubonnen mogen in principe niet korter geldig zijn dan een jaar. Dit staat in artikel...
SMART staat voor: Specifiek; is de doelstelling eenduidig? Meetbaar; onder welke (meetbare/observeerbare) voorwaarden of vorm is het doel bereikt? Aanvaardbaar; is deze...