Vraag & antwoord

Hoe houden we onze mails buiten het spamfilter?

Zakelijke communicatie | 10-04-2025

Steeds vaker horen wij geluiden dat onze nieuwsbrief wordt tegengehouden door het spamfilter of blijft steken in de map ‘ongewenste e-mail’. Is er een manier...

Hoe ontcijfer ik Romeinse cijfers?

Persoonlijke vaardigheden | 02-04-2025

In sommige boeken en zakelijke documenten die ik voor mijn werk gebruik, staat het jaartal in Romeinse cijfers. De I, de V en de X ken ik, maar hoe ontcijfer ik de rest?...

Hoe gaan we om met de berichtenstroom?

Zakelijke communicatie | 12-02-2025

Ondanks allerlei boekhoudpakketten en softwarehulp krijgen we ontzettend veel mailtjes op de financiële administratie. Hoe bieden we dit het hoofd? Doordat bijna...

Waarom verschilt de presentatie van prijzen bij leveranciers?

Zakelijke communicatie | 13-01-2025

We krijgen vaak te maken met offertes van verschillende leveranciers. Het valt op dat de manier waarop ze de prijzen presenteren nogal verschilt. Is daar een reden voor?...

Mogen we naamswijziging in e-mailadres werknemer weigeren?

Zakelijke communicatie | 05-09-2024

Een medewerker wil haar e-mailadres laten aanpassen, zodat het niet haar geboortenaam bevat, maar de achternaam van haar partner. Mag ik dit weigeren? Het Burgerlijk...

Kunnen wij Engels verplichten binnen de organisatie?

Zakelijke communicatie | 12-12-2023

Veel van onze medewerkers en klanten spreken geen Nederlands. Mogen wij implementeren dat de voertaal voortaan bedrijfsbreed en in alle omstandigheden Engels is? Als...

Hoe herken ik foute argumentatie?

Zakelijke communicatie | 21-11-2023

‘Onze afdeling moet inkrimpen, want we moeten nu eenmaal bezuinigen’, aldus de directie. Is dat niet een vreemde redenering? Dat is toch geen argument? U...

Werkt 't kofschip ook bij Engelse woorden?

Zakelijke communicatie | 27-09-2022

Ik moet vaak Engelse termen in mijn e-mails naar externen gebruiken. Kan ik ‘t kofschip gebruiken om Engelse woorden in correct Nederlands te schrijven? Jawel,...

Wat is de juiste schrijfwijze van het beletselteken?

Zakelijke communicatie | 27-09-2022

Correct spellen is een belangrijke vaardigheid voor mij. De meningen verschillen over de juiste schrijfwijze van het beletselteken (...). Hoe hoort het? Het beletselteken...

Hoe maken we back-ups in WhatsApp?

Zakelijke communicatie | 27-09-2022

De communicatie via WhatsApp is niet meer weg te denken uit onze organisatie. Hoe maken wij back-ups van specifieke gesprekken? U kunt WhatsApp-gesprekken opslaan in...