Anonieme klachtenlijn voor ontevredenheid
Signaleert de ondernemingsraad (OR) ontevredenheid onder de achterban, dan kan de OR de bestuurder ongevraagd adviseren om tot verbetering te komen. Een anonieme klachtenlijn kan bijvoorbeeld uitkomst bieden. Bij multinational Intel wierp het zijn vruchten af.
Zijn werknemers ontevreden, dan heeft dat een negatief effect op hun functioneren en presteren. Blijft de ontevredenheid bestaan, dan is de kans groot dat het personeelsverloop flink gaat toenemen. De organisatie heeft er dus alle belang bij om werknemers tevreden te houden én om te achterhalen wat de oorzaken zijn van eventuele ontevredenheid. De OR kan de bestuurder in zo’n geval op basis van het initiatiefrecht (artikel 23, lid 3 WOR) voorstellen om een anonieme klachtenlijn in het leven te roepen.