Loop niet zonder voorbereiding een onderhandeling in
De leidinggevende gaat een stevige onderhandeling tegemoet als hij de doelen van een werknemer wil bijstellen, zeker als dat gevolgen heeft voor bijvoorbeeld een mogelijke promotie van de werknemer. Ook bij het maken van nieuwe afspraken met externe partijen, zal de manager de juiste tactiek willen toepassen om tot een uitkomst te komen die voor allebei bevredigend is.
Een effectieve onderhandeling begint met een goede voorbereiding. De leidinggevende bedenkt dan niet alleen welke doelen hij wil bereiken, maar ook hoe hij de werknemer wil overtuigen. Daarnaast schetst hij verschillende scenario’s over het verloop van het gesprek, denkt hij na over de wensen van de werknemer, zoals een bonus of meer verantwoordelijkheid, en schat hij in welke wensen of doelen de werknemer zou willen aanpassen.
Het is belangrijk dat de leidinggevende ook nadenkt over de gemeenschappelij