Wat is het verschil tussen een competentie en een vaardigheid?

Beschrijving

In beoordelings- en functioneringscycli worden begrippen zoals competentie, vaardigheid, kennis en resultaat veel gebruikt. Elk begrip heeft een eigen betekenis en rol binnen het functioneren van werknemers.

Kennis, vaardigheid en attitude

Kennis verwijst naar de informatie en ervaring waarover een werknemer beschikt, zowel theoretisch als praktisch. Vaardigheid is het vermogen om handelingen uit te voeren waarbij kennis wordt toegepast. Attitude is de houding van de werknemer, beïnvloed door normen, waarden en motivatie.

Competentie en resultaat

Een competentie bestaat uit de juiste combinatie van kennis, vaardigheden en een passende houding. Competentie stelt de werknemer in staat zijn werk effectief uit te voeren. Resultaat is het meetbare of waarneembare effect van het functioneren, zoals het aantal klanten of tevredenheidsniveau.

Andere begrippen uitgelegd

Gedrag is de feitelijke manier van handelen in de praktijk. Talent is het aangeboren vermogen om ergens goed in te zijn. Bekwaamheid verwijst naar het ontwikkelbare potentieel van een werknemer om competenties te bereiken, ongeacht talent.