Wat houdt het 7S-model in?

Question

We willen een goed beeld van de sterktes en zwaktes in onze organisatie. Hiervoor is ons het 7S-model van McKinsey aangeraden. Wat houdt dat 7S-model precies in?

Accepted Answer

Het 7S-model van McKinsey is een hulpmiddel om uw organisatie te analyseren. Het meet de effectiviteit van een organisatie aan de hand van zeven factoren, die allemaal met de letter ‘S’ beginnen: Strategy, Structure, Systems, Style, Staff, Skills en Shared Values. Door de zeven factoren te beschrijven, krijgt u een beeld van de sterke en zwakke plekken van uw organisatie en van de kwaliteit van het bestuur.

Strategy

De Strategy (Strategie) geeft aan hoe uw organisatie haar doelen wil bereiken. Het gaat daarbij over de stappen die uw organisatie concreet geformuleerd heeft. Denk bijvoorbeeld aan de volgende vragen:

Binnen welke tijd worden de concrete stappen gezet?
Welk budget is daarvoor beschikbaar?
Hoe gaat de organisatie om met risico’s?
Welke randvoorwaarden zijn er?

Structure

Structure (Structuur) gaat over de manier waarop uw organisatie is opgezet. Het is het raamwerk van de organisatie, waarbij het volgende aan bod komt:

Hoe is de organisatie ingedeeld?
Wat is de hiërarchie van de organisatie?
Hoe coördineren afdelingen hun activiteiten?
Is de besluitvorming centraal of decentraal?

Systems

Systems (Systemen) gaat over de werkwijze in de organisatie: alle procedures, regelingen, afspraken, enzovoorts. Hierbij kunt u denken aan ‘harde’ systemen van HR, administratie en IT, maar ook aan besluitvorming, vergadergewoontes en manieren van rapporteren.

Style

Style (Stijl) verwijst naar de managementstijl. Dit behelst de stijl van leidinggeven, maar ook de diversiteit in stijlen van leidinggeven. Het heeft invloed op de effectiviteit en het werkplezier van werknemers. Denk aan tegenstellingen als:

mensgericht of beheersmatig;
direct toezicht of delegerend;
concrete afspraken of resultaatgebieden;
resultaatgericht of ontwikkelingsgericht.

Staff

Staff (Staf) gaat over het profiel van de werknemers in de organisatie, van hoog tot laag, van staf tot management. Zaken als kennis, ervaring, deskundigheid, opleiding, competenties, leeftijdsopbouw, diversiteit en groepsrollen komen hierbij aan bod.

Skills

Skills (Sleutelvaardigheden) laten zien wat uw organisatie goed kan. Met andere woorden:

Wat is het onderscheidend vermogen?
Wat draagt de organisatie bij?
Wat zou er gemist worden als uw organisatie er niet zou zijn?

Shared Values

De Shared values (Significante waarden) refereren aan de organisatiecultuur, de identiteit van de organisatie. De significante waarden zorgen voor samenhang tussen de andere S-en. U kunt dan denken aan:

Wat is de bestaansreden van uw organisatie?
Wat is de organisatiecultuur?
Wat zijn de fundamentele waarden waarop uw organisatie is gebouwd?
Hoe sterk zijn de waarden?
Hoe wordt uw organisatie door de omgeving (klanten en dergelijke) gezien?

Het belangrijkste in de formulering van deze zeven factoren is de balans. Als die ontbreekt, of als u na het invullen van één van de S-en het idee heeft dat er iets anders staat dan u zou willen, is dat een goede aanleiding om uw organisatie te gaan veranderen.

Kritiek op 7S-model

Er is ook kritiek op dit model. Zo zou het commercieel zijn uitgebuit en mist er bewijs voor. Daarnaast zou het model zich te veel richten op de interne organisatie en te weinig op externe factoren, zoals markttrends, concurrentie, technologie en regels, die ook invloed kunnen hebben. Voor een volledig beeld is een combinatie van verschillende modellen aan te raden.

Thema's

Direct naar:

Thema's

Direct naar:

Thema's

Direct naar:

Thema's

Direct naar:

Thema's

Direct naar:

Thema's

Direct naar:

Thema's

Direct naar:

Thema's

Direct naar:

Wat houdt het 7S-model in?

17 januari 2024

Maak een account aan, je hoeft geen abonnee te zijn om het artikel te kunnen lezen

Thema's

Direct naar:

Thema's

Direct naar:

Thema's

Direct naar:

Thema's

Direct naar:

Thema's

Direct naar:

Thema's

Direct naar:

Thema's

Direct naar:

Thema's

Direct naar:

Thema Reorganisatie

Maak een account aan, je hoeft geen abonnee te zijn om het artikel te kunnen lezen