Het gevaar van groepsdenken in een team
Externe web-tool
25-04-2024
Een sterke eensgezindheid in een team is niet altijd positief. Het kan namelijk leiden tot groepsdenken, waarbij kritische afwegingen overschaduwd worden door streven naar overeenstemming. Groepsdenken kan resulteren in overschatting, ongevoeligheid voor negatieve feedback en gebrekkig onderzoek naar alternatieven. In teams met dominante leiders geven werknemers ook zelden feedback, wat kan leiden tot meeloperij en zelfcensuur.
Om groepsdenken te vermijden, kan het aanwijzen van een 'advocaat van de duivel' effectief zijn. Deze medewerker stelt kritische vragen en maakt opmerkingen vanuit een tegendraads perspectief. Hierdoor ziet de leidinggevende eerder de mogelijke tekortkomingen in een plan of risico's van een voorstel.
Een open cultuur, waarin bezwaren uiten wordt aangemoedigd, is essentieel. Leidinggevenden moeten het goede voorbeeld geven, door een nieuwsgierige houding aan te nemen en overtuigingen ter discussie te stellen.