Factoren die het ontstaan van een burn-out beïnvloeden

Burn-out is een belangrijke reden voor ziekteverzuim. Maar het is voor arboprofessionals moeilijk om er preventieve maatregelen tegen te nemen, omdat de factoren die een burn-out veroorzaken, vaak divers zijn. Ze zijn ook niet allemaal werk-gerelateerd. Vaak zijn er belangrijke persoonlijke en zelfs maatschappelijke componenten aanwezig.

Overzicht factoren

TNO is al enige tijd bezig met onderzoek naar de belangrijkste factoren achter een burn-out. Dat heeft het volgende overzicht opgeleverd.

Werk

• veel werkeisen;
• hoge emotionele werkbelasting;
• weinig sociale steun leidinggevende;
• ontevreden met werk-privébalans;
• personeelstekort;
• pestgedrag collega’s;
• ontevreden met salaris;
• arbeidsconflict;
• geen aansluiting werk en ervaring.

Persoonlijk

• perfectionisme;
• gebrek aan veerkracht;
• hoge verwachtingen van eigen leervermogen (leeroriëntatie);
• weinig zelfvertrouwen;
• slechte financiële situatie;
• privé-omstandigheden;
• psychiatrische problematiek.

Maatschappelijk

• digitalisering;
• toename concurrentie uit buitenland;
• minder tijd voor klant- of patiëntcontact;
• conjunctuur;
• remmend effect vrijwilligerswerk (eén tot drie uur per week vrijwilligerswerk heeft een remmend effect op de ontwikkeling van burn-outklachten).