Slechtere arbeidsomstandigheden oproepkrachten
Een steeds groter aandeel van de werknemers in Nederland is oproep- of invalkracht. In 2005 was dit nog 4%. In 2017 was dit gestegen tot 8%, een verdubbeling. De arbeidsomstandigheden van de oproep- en invalkrachten zijn in de loop van de jaren verslechterd. Dit blijkt uit het TNO-rapport ‘Trends in kwaliteit van de arbeid van flexibele en vaste werknemers en multi-jobbers’.
De oproep- en invalkrachten zijn steeds ontevredener over hun werk. In 2007 was volgens de cijfers van TNO nog 80% van de oproep- en invalkrachten tevreden met het werk, in 2017 was dit gedaald tot 73%. De dalende tevredenheid is goed verklaarbaar tegen de achtergrond van de verslechterde arbeidsomstandigheden waarmee oproep- en invalkrachten te maken hebben.
Werkdruk oproep- en invalkrachten is gestegen
De verslechterde arbeidsomstandigheden van de oproep- en invalkrachten blijken bijvoorbeeld uit