Welke informatie van de Belastingdienst is bindend?

Beschrijving

De Belastingdienst verstrekt informatie via diverse kanalen, maar niet alle verstrekte informatie is juridisch bindend. Voor gebruikers is het van belang om te weten welke bronnen rechtsgeldig zijn en welke uitsluitend een ondersteunend karakter hebben. Alleen bepaalde communicatievormen kunnen worden aangemerkt als bindend advies.

Niet-bindende informatie

Informatie afkomstig van de website van de Belastingdienst is niet bindend. Deze geldt als hulpmiddel voor de burger, maar op de juistheid ervan mag niet blindelings worden vertrouwd. Ook antwoorden van de Belastingtelefoon zijn niet bindend. Een foutieve aangifte op basis van deze informatie leidt niet tot een boete, maar de inspecteur mag de aangifte wel corrigeren.

Bindende informatie

Een antwoord van een belastinginspecteur op een fiscale vraag is wel bindend, mits gebaseerd op de correcte feitelijke situatie zoals door de belastingplichtige geschetst. Wijkt de realiteit af, dan mag de inspecteur terugkomen op zijn antwoord. Ook het Handboek Loonheffingen is bindend voor werkgevers. Wie op basis daarvan handelt, kan rekenen op bescherming, tenzij de informatie overduidelijk onjuist is en dit redelijkerwijs kenbaar had moeten zijn.