Klap op de kop helpt werknemers flexibel te handelen
Op een gegeven moment handelen veel werknemers vanuit bestaande kaders en regels zonder daarbij stil te staan. Met andere woorden, de routine is erin geslopen. Dat hoeft niet erg te zijn, maar soms is een spreekwoordelijke klap op de kop nodig om het innovatieve denkvermogen en een oplossingsgerichte houding bij werknemers aan te wakkeren.
Met de ‘klap op de kop’ zoekt de leidinggevende bewust momenten op die iemands ontwikkeling in een stroomversnelling kunnen brengen. Het gaat om gebeurtenissen die ervoor zorgen dat werknemers op een andere manier moeten denken en handelen om met de situatie om te gaan. Hun brein wordt dan als het ware wakker geschud. Rake feedback (tool) of een reorganisatie kunnen een dergelijk effect hebben op de werknemer. Deze gebeurtenissen zijn alleen niet te forceren. De leidinggevende kan het effect van zo’n