Stapsgewijs naar een solide bhv-organisatie

Iedere werkgever is wettelijk verplicht om zo goed mogelijk te zorgen voor de veiligheid en gezondheid van zijn medewerkers én eventuele bezoekers. Deze zorgplicht houdt onder meer in dat de bedrijfshulpverlening (bhv) binnen de organisatie goed is geregeld. Een solide ingerichte bhv kan veel menselijk leed en schade voorkomen. Deze toolbox leidt je door alle stappen die je organisatie moet nemen voor het regelen van goede bedrijfshulpverlening die aan de wettelijke eisen voldoet. 

  • 1

    Download de interactieve inhoudsopgave

    Stapsgewijs naar een solide bhv-organisatie

    Zorg voor bedrijfshulpverlening die voldoet aan de wettelijke eisen

    Iedere werkgever is verplicht voor bedrijfshulpverlening (bhv) te zorgen. Bedrijfshulpverleners kunnen eerste hulp verlenen, maar ook de leiding nemen als het bedrijf geëvacueerd moet worden. Het aantal bhv’ers dat een organisatie moet aanwijzen, is niet wettelijk vastgelegd en er zijn ook geen harde opleidingseisen. Wel moeten er altijd voldoende bhv’ers aanwezig zijn en moeten zij in noodsituaties adequaat kunnen handelen. Deze toolbox zet op een rij waar je allemaal aan moet denken bij het opzetten van de bhv-organisatie.

    Elke titel in de interactieve inhoudsopgave bevat de link naar het betreffende onderdeel op Rendement Online. Deze inhoudsopgave is ook te gebruiken als checklist: je kunt items afvinken als je wilt bijhouden welke onderdelen je hebt afgerond.                    

  • 2

    Wat is bedrijfshulpverlening?

    Bedrijfshulpverlening: wat is nu precies de bedoeling?

    Verdiepingsartikel Bedrijfshulpverlening (bhv) Publicatiedatum: 04-09-2024

    Iedere werkgever is wettelijk verplicht om zo goed mogelijk te zorgen voor de veiligheid en gezondheid van zijn medewerkers én eventuele bezoekers. Deze zorgplicht houdt onder meer in dat u er voor moet zorgen dat de bedrijfshulpverlening (bhv) binnen uw organisatie goed is geregeld. Dit staat in artikel 15 van de Arbowet. Welke taken neemt de bhv voor zijn rekening?

    Bedrijfshulpverlening

    Infographic Bedrijfshulpverlening (bhv) Publicatiedatum: 08-05-2023

    Elke werkgever moet bedrijfshulpverlening (bhv) in zijn organisatie hebben geregeld. Bhv’ers zorgen ervoor dat werknemers (en klanten) in geval van een calamiteit in veiligheid worden gebracht.

    Wettelijke verplichtingen rond de bhv

    Verdiepingsartikel Bedrijfshulpverlening (bhv) Publicatiedatum: 19-09-2024

    Dat werkgevers de bedrijfshulpverlening moeten organiseren, is een plicht. Die verplichting staat in de Arbowet, maar komt ook voort uit de zorgplicht van werkgevers die in het Burgerlijk Wetboek is geformuleerd.Daarnaast speelt regelgeving voor het gebouw waarin uw organisatie is gevestigd een rol. Net als richtlijnen uit uw branche en normen voor de opzet van de bhv. Waar moet u rekening mee houden?

    Hoeveel bhv'ers moeten er aanwezig zijn?

    Tool Bedrijfshulpverlening (bhv) Publicatiedatum: 15-04-2025

    Zelfs bij een minimale bezetting op kantoor moet er een bhv’er aanwezig zijn. Hoeveel er aanwezig moeten zijn, hangt af van vier factoren.

    Structuur van bhv in diverse organisaties

    Infographic Bedrijfshulpverlening (bhv) Publicatiedatum: 28-07-2025

    Iedere organisatie heeft de verplichting om een bhv in te stellen die in actie komt bij calamiteiten. Hoe de bhv gestructureerd is, hangt af van de aard en incidentgevoeligheid van de organisatie. Ook het noodzakelijke aantal bhv’ers is hiervan afhankelijk.

    Welke opleidingen zijn er voor de bhv?

    Vraag & Antwoord Bedrijfshulpverlening (bhv) Publicatiedatum: 21-12-2023

    Een van onze bedrijfshulpverleners heeft een andere baan gevonden en gaat dus weg. Er is een vrijwilliger die zijn bhv-taken wil overnemen, maar die heeft geen ervaring. Is hij verplicht hiervoor een opleiding te volgen, en zo ja welke?

    Samenwerken bij bhv in een bedrijfsverzamelgebouw

    Nieuws Bedrijfshulpverlening (bhv) Publicatiedatum: 15-01-2025

    Calamiteiten blijven niet altijd beperkt tot de eigen organisatie. Van een gaslek of explosiegevaar hebben ook de buren last. In een bedrijfsverzamelgebouw geldt dit des te meer. De Arbowet verplicht in dat geval samenwerking op arbogebied.

  • 3

    Hoe maken we een bhv-plan?

    Het bhv-plan: draaiboek voor incidenten

    Verdiepingsartikel Bedrijfshulpverlening (bhv) Publicatiedatum: 10-06-2025

    Het aanstellen en opleiden van een of meer bedrijfshulpverleners is een goed begin van een bhv-organisatie. Vervolgens is het zaak dat de bhv’ers weten hoe te handelen als zich een calamiteit voordoet. Om daarvoor te zorgen, maak je een bhv-plan. Daarin staat de procedure die de bhv’ers moeten volgen bij een incident, hoe ze de hulpdiensten moeten alarmeren en op welke manier een evacuatie wordt uitgevoerd. Het bhv-plan is een draaiboek voor noodgevallen.

    Voorbeeld bhv-plan

    Tool Bedrijfshulpverlening (bhv) Publicatiedatum: 11-09-2024

    Leg met behulp van dit voorbeeld de maatregelen rond veiligheid en incidenten vast in een bedrijfshulpverleningsplan.

    Incidentscenario’s maken voor de bhv-organisatie

    Tool Bedrijfshulpverlening (bhv) Publicatiedatum: 11-06-2025

    Vul dit formulier in om alle incidentscenario’s vast te leggen voor de bhv-organisatie.

    Registratie gevaarlijke stoffen en materialen bij bhv-plan

    Tool Bedrijfshulpverlening (bhv) Publicatiedatum: 11-07-2024

    Weet welke stoffen u in huis heeft en voorkom dat u een verkeerd blusmiddel gebruikt.

    Moet het bedrijfsnoodplan worden getoetst door een deskundige?

    Vraag & Antwoord Bedrijfshulpverlening (bhv) Publicatiedatum: 18-09-2024

    Wij zijn onlangs verhuisd en moeten ons bedrijfsnoodplan herzien. Moeten wij dit plan nog laten keuren door een bepaalde deskundige en zo ja, door wie?

  • 4

    Aandachtspunten bij een ontruiming

    Een ontruimingsplan maken

    Infographic Bedrijfshulpverlening (bhv) Publicatiedatum: 10-06-2025

    De bhv moet een ontruimingsplan maken voor het geval zich brand of een andere calamiteit voordoet. De in het gebouw aanwezige mensen kunnen dan snel en veilig het pand verlaten. Natuurlijk houdt een doortimmerd plan rekening met veel aspecten, maar de volgende moeten in ieder geval aan de orde komen.

    Aandachtspunten bij een ontruiming

    Tool Bedrijfshulpverlening (bhv) Publicatiedatum: 10-06-2025

    Gebruik deze checklist om te toetsen of jullie ontruimingsplan, ontruimingsoefening of ontruiming aan de belangrijkste voorwaarden voldoet.

    Nooddeuren moeten voldoen aan de eisen

    Verdiepingsartikel Bedrijfshulpverlening (bhv) Publicatiedatum: 22-04-2025

    Bij brand of andere calamiteiten moeten medewerkers zo snel mogelijk het bedrijfspand kunnen verlaten. Omdat dit niet altijd door de gewone uitgangen kan, moet de werkplek ook nooddeuren hebben. Die deuren moeten aan verschillende eisen voldoen. Zo moeten ze voor iedereen zichtbaar zijn en moeten medewerkers ze gemakkelijk kunnen openen, ook in panieksituaties. Daarnaast moet de weg naar de nooduitgang altijd vrij van obstakels blijven.

    Fasen bij een ontruiming

    Infographic Bedrijfshulpverlening (bhv) Publicatiedatum: 02-09-2024

    Snel reageren bij brand, explosiegevaar of een andere calamiteit is van groot belang. Door gevaar te signaleren, te alarmeren en goed te ontruimen, brengt u iedereen zo snel mogelijk in veiligheid. Bhv'ers spelen een belangrijke rol bij een ontruiming.

  • 5

    Wat moeten we regelen voor de bedrijfshulpverleners?

    Aanwijzingsbrief bedrijfshulpverlener (bhv’er)

    Tool Bedrijfshulpverlening (bhv) Publicatiedatum: 17-02-2024

    Met deze maatwerkbrief bevestigt u snel en eenvoudig de aanwijzing van een bhv’er en de afspraken die daarbij gemaakt zijn.

    Opleidingseisen bhv in kaart brengen met opleidingsprofiel

    Verdiepingsartikel Bedrijfshulpverlening (bhv) Publicatiedatum: 20-08-2024

    De werkgever moet zich bij de zorg voor goede arbeidsomstandigheden laten bijstaan door één of meer bedrijfshulpverleners (bhv’ers). Zij moeten eerste hulp bij ongelukken verlenen, brand bestrijden en bij calamiteiten iedereen in uw organisatie alarmeren en evacueren. Daarvoor moeten ze voldoende zijn opgeleid. De wet geeft u ruimte om dit zelf in te vullen. Een opleidingsprofiel helpt daarbij.

    Train bhv op de werkplek

    Verdiepingsartikel Bedrijfshulpverlening (bhv) Publicatiedatum: 14-05-2025

    De bhv-training is voor organisaties vaak een verplicht nummer. Ook in jouw organisatie voelen medewerkers zich misschien niet zeker in hun rol, zelfs niet na een training. Maar wist je dat er mogelijkheden zijn om de bhv-organisatie én de veiligheid in jullie organisatie naar een hoger niveau te tillen? Daarvoor moeten de bhv-trainingen zich vooral richten op de specifieke situatie in de organisatie.

    Zorg dat uw bedrijfshulpverleners verzekerd zijn

    Verdiepingsartikel Ondernemersverzekeringen Publicatiedatum: 04-04-2024

    Uit de Arbowet volgt dat elke organisatie minstens één bedrijfshulpverlener (bhv’er) moet hebben. Deze werknemer schiet te hulp bij calamiteiten, zoals een brand, gaslek of medisch noodgeval. Natuurlijk wordt een bhv’er opgeleid om zo veilig mogelijk te werken. Toch kan er tijdens noodsituaties van alles misgaan. Aangezien uw organisatie ook aansprakelijk is voor schade die ontstaat tijdens bhv-acties, moet u ervoor zorgen dat de bhv’ers (mee)verzekerd zijn.

    Voorbeeldregeling voor bhv'ers (bedrijfshulpverleners)

    Tool Bedrijfshulpverlening (bhv) Publicatiedatum: 12-02-2024

    Met dit voorbeeldreglement voor bhv'ers regelt u de vergoedingen voor de verplichte bedrijfshulpverlening in uw organisatie.

    Hoe helpen we een bhv'er na een heftige situatie?

    Vraag & Antwoord Bedrijfshulpverlening (bhv) Publicatiedatum: 21-06-2023

    Bhv’ers zijn doorgaans eerstelijns hulpverlener bij een ongeval in het bedrijf en worden daarom vaak als eersten geconfronteerd met ernstige situaties. Het meemaken daarvan kan een grote impact hebben. Hoe kunnen we na zo’n gebeurtenis de bhv’er(s) het beste ondersteunen?

  • 6

    Welke bhv-materialen moeten we aanschaffen?

    Bhv-materialen, van basisuitrusting tot maatwerk

    Verdiepingsartikel Bedrijfshulpverlening (bhv) Publicatiedatum: 28-09-2023

    Het is niet alleen wettelijk verplicht om een of meerdere werknemers aan te stellen en op te leiden tot bedrijfshulpverlener (bhv’er). U moet ook voor een geschikte uitrusting zorgen en dus de juiste bhv-materialen aanschaffen. Maar wat moet u precies in huis hebben en hoeveel? Rendement duikt voor u in de wereld van bhv-materialen.

    Bhv-materialen aanschaffen

    Tool Bedrijfshulpverlening (bhv) Publicatiedatum: 10-09-2024

    Gebruik deze checklist om de juiste bhv-materialen in te kopen voor uw bedrijfshulpverlening.

    Brandklassen en blusmiddelen

    Infographic Bedrijfshulpverlening (bhv) Publicatiedatum: 11-02-2025

    Een beginnende brand wordt in de meeste gevallen geblust met een draagbare brandblusser. Welke blusser de bedrijfshulpverlener moet gebruiken, hangt af van het soort brand. Branden worden ingedeeld in vijf brandklassen. Die geven de aard van de brand aan.

    Aan welke eisen moet een blusmiddel voldoen?

    Vraag & Antwoord Bedrijfshulpverlening (bhv) Publicatiedatum: 08-05-2023

    We kunnen een aantal brandblussers van een collegabedrijf overnemen. Kan dat gewoon en welke eisen worden er gesteld aan blusmiddelen?

  • 7

    Waar moeten we verder aan denken?

    Mogen we meerdere bhv'ers hebben voor verschillende taken?

    Vraag & Antwoord Bedrijfshulpverlening (bhv) Publicatiedatum: 09-11-2023

    Wij gaan de bedrijfshulpverlening helemaal opnieuw inrichten. Is het mogelijk om verschillende bhv'ers te hebben voor verschillende taken?

    Denk ook aan bedrijfshulpverlening bij bedrijfsuitjes

    Nieuws Bedrijfshulpverlening (bhv) Publicatiedatum: 01-03-2023

    Ook al heeft een organisatie goed inzicht in de mogelijke risico's tijdens de uitvoering van de werkzaamheden, toch zijn er altijd gebeurtenissen die niet te voorspellen zijn. Denk bijvoorbeeld maar eens aan het bedrijfsuitje. Dat vindt vrijwel altijd plaats op een andere locatie. Hoe zit het dan met de arboverplichting van de werkgever om te zorgen voor bedrijfshulpverlening?

    Bhv moet preventief te werk gaan tegen brand

    Verdiepingsartikel Bedrijfshulpverlening (bhv) Publicatiedatum: 15-08-2023

    Eén van de taken van de bedrijfshulpverlening is het bestrijden van een beginnende brand. Een goede brandveiligheid zorgt ervoor dat het zover niet hoeft te komen. Voldoen aan de wettelijke eisen uit het Besluit bouwwerken leefomgeving (Bbl) en de Arbowet is daarvoor een eerste voorwaarde, maar bewust omgaan met brandrisico’s is net zo goed essentieel. Brandpreventie is het sleutelwoord.

    De bhv & preventieve maatregelen bij brand

    Tool Bedrijfshulpverlening (bhv) Publicatiedatum: 12-09-2024

    Gebruik deze checklist om de belangrijkste brandpreventiemaatregelen door te nemen met de bhv.

    Bhv-instructiebrief personeel (Nederlands en Engelstalig)

    Tool Bedrijfshulpverlening (bhv) Publicatiedatum: 09-09-2024

    Breng personeel op de hoogte van de bedrijfshulpverlening

    Bereid u voor op een inspectie van uw bhv-organisatie

    Tool Bedrijfshulpverlening (bhv) Publicatiedatum: 12-09-2024

    Met dit stappenplan checkt u snel en eenvoudig of uw bhv-organisatie voldoet aan de eisen die de Arbeidsinspectie daaraan stelt.

    Moet ons schoonmaakbedrijf zelf bhv regelen op ons kantoor?

    Vraag & Antwoord Arbowet Publicatiedatum: 05-11-2024

    ’s Avonds, als onze bedrijfshulpverleners naar huis zijn, reinigen ingehuurde schoonmakers ons kantoor. Is het schoonmaakbedrijf zelf verantwoordelijk voor de bhv?

  • 8

    De rol van de OR bij bedrijfshulpverlening

    OR heeft ook iets te zeggen over de bhv

    Nieuws Bedrijfshulpverlening (bhv) Publicatiedatum: 29-05-2020

    De ondernemingsraad (OR) heeft instemmingsrecht op alle beslissingen die te maken hebben met het arbobeleid. Dat geldt dus ook voor de organisatie van de bedrijfshulpverlening en het bhv-plan. Dat kan alleen doorgaan als de OR ermee instemt.

    Waar moet OR op letten bij nieuwe bhv-regeling?

    Vraag & Antwoord OR en arbeidsomstandigheden Publicatiedatum: 05-05-2023

    Onze OR heeft een instemmingsverzoek gekregen voor een nieuwe bhv-regeling. Waar moeten wij bij de beoordeling op letten?

  • 9

    Meer informatie

    E-training Bedrijfshulpverlening

    E-training 7 modules

    Een bedrijfshulpverlener (bhv’er) kan eerste hulp verlenen, maar ook de leiding nemen als het bedrijf geëvacueerd moet worden. Het aantal BHV’ers dat een bedrijf moet aanwijzen, is niet wettelijk vastgelegd en er zijn ook geen harde opleidingseisen. Wel moeten er altijd voldoende BHV’ers aanwezig zijn en moeten zij in noodsituaties adequaat kunnen handelen. In deze e-training komen de belangrijkste aspecten uit een BHV-plan aan bod.

    Arbowet in de praktijk

    Training 1 bijeenkomst (2 dagdelen)

    Enkele jaren geleden is de Arbeidsomstandighedenwet gewijzigd, maar in de parktijk blijkt dat veel organisaties nog steeds niet op de hoogte zijn van de juiste regels. Zo is de positie van de preventiemedewerker versterkt, onder andere omdat het instemmingsrecht van de OR rondom de preventiemedewerker is uitgebreid. Daarnaast hebben werknemers vrije toegang tot de bedrijfsarts gekregen en hebben zij recht op een second opinion. Bovendien zijn er minimumeisen aan het basiscontract met de arbodienst gekomen. Zorg ervoor dat jouw organisatie voldoet aan alle eisen die de Arbowet stelt!