Noodzakelijke vaardigheden van een coach
14 februari 2014 |
Door redactie
Een coach moet niet alleen een klik hebben met de medewerker. Hij moet ook over bepaalde vaardigheden beschikken. Bij het coachen spreekt de coach de medewerker aan op zijn kennis, maar ondersteunt hem ook bij het opdoen van nieuwe inzichten of leert hij hem bepaalde communicatieve vaardigheden aan.
De belangrijkste vaardigheden van een coach zijn:
- onderzoeken: een coach moet echt kunnen luisteren, gerichte vragen kunnen stellen en oprechte aandacht kunnen geven;
- waardering uiten: de coach moet medewerkers ondersteunen bij elke positieve stap die ze zetten;
- gezonde feedback geven: de coach moet bedenkingen of kritiek op een constructieve en duidelijke manier kunnen uiten;
- inspireren en stimuleren: de coach moet medewerkers uitdagen om meer verantwoordelijkheid te nemen of meer lef te t