Tips voor het schrijven van een slechtnieuwsbrief
Bij het schrijven van een slechtnieuwsbrief heeft u de keuze uit twee benaderingen. Centraal daarbij staat de vraag of u met de deur in huis valt, of dat u begint met de argumenten die de lezer langzaamaan voorbereiden op het slechte nieuws.
Moet u een vervelende mededeling schrijven? Het hangt af van de aard van het slechte nieuws welke vorm het beste past. Of met de deur in huis vallen óf met een rustige aanloop. Komt het slechte nieuws niet onverwacht en zijn de gevolgen voor de ontvanger niet erg ingrijpend, kies dan de directe methode.
Met de deur in huis vallen met slecht nieuws
Hierbij presenteert u het slechte nieuws aan het begin van de brief, geeft u een korte verklaring voor uw besluit en sluit u de brief vriendelijk af. Maak