Spelregels klachtenregeling bedrijfsarts in Arbobesluit
Sinds de invoering van de vernieuwde Arbowet is elke bedrijfsarts verplicht een klachtenregeling te hebben. De uitwerking van deze wetsbepaling staat in het Arbobesluit. In 2020 komt er een evaluatie van de invoering van de klachtenregeling.
Werkgevers kunnen voor de uitvoering van hun wettelijke arbo-verplichtingen gebruikmaken van een arbodienst of een zelfstandige bedrijfsarts.. Gecertificeerde arbodiensten waren al verplicht om een klachtenregeling te hebben en met het ingaan van de vernieuwde Arbowet moeten ook bedrijfsartsen die niet bij een arbodienst werken, over een klachtenregeling beschikken. De bedoeling van deze eis is om de kwaliteit van de dienstverlening van bedrijfsartsen op hetzelfde niveau brengen als die van gecertifice