De dramadriehoek, en hoe deze conflicten erger maakt

9 maart 2023 | Door redactie

Ineffectieve communicatiepatronen verergeren conflicten. Dit wordt mooi duidelijk gemaakt met de dramadriehoek, een managementmodel dat deze ineffectieve communicatiepatronen zichtbaar maakt.

Werknemers moeten altijd zien te voorkomen dat ze tijdens een conflict op de werkvloer in de dramadriehoek terechtkomen. Werknemers die een rol in de dramadriehoek spelen, houden namelijk onbewust met elkaar het drama in stand. De dramadriehoek kent drie uitwisselbare rollen: aanklager, slachtoffer en redder:

  • De aanklager: klaagt en veroordeelt snel. Hij is assertief, snel met aangeven dat altijd alles aan de ander ligt en eigenlijk nooit aan hem. Hij heeft veel boosheid in zich en die richt zich o