Conflicthantering

Waar mensen samenwerken, ontstaan conflicten. Dat is niet alleen het geval tussen werknemers onderling. Werknemers kunnen ook een conflict hebben met hun leidinggevende of met een zakenrelatie of klant. Iedereen gaat weer anders met conflicten om. Het is de kunst om hierop in te spelen. Inzicht in verschillende conflictstijlen kan hierbij handig zijn. Mensen hebben vaak een eigen voorkeurstijl die zij van nature het meest gebruiken. Om strategisch met conflicten om te kunnen gaan, is het handig om soms bewust voor een andere stijl te kiezen.

Overigens hoeft een conflict niet altijd negatief te zijn. Als er op een goede manier met het conflict wordt omgegaan, kan dit soms zelfs leiden tot een betere samenwerking.

Dit thema bevat

Uitgelicht

 

Hoe zorg ik voor een werksfeer waar geen taboe heerst op conflicten?

PSA | Publicatiedatum 24-02-2022

Een leidinggevende heeft mij om hulp gevraagd. De werksfeer op zijn afdeling is ondermaats en hij vermoedt dat dit onder andere komt omdat zijn werknemers geen conflicten...

Hoe voorkomen we ziekteverzuim door arbeidsconflicten?

Conflicthantering | Publicatiedatum 01-11-2021

Binnen onze organisatie hebben we al een paar keer te maken gehad met ziekmeldingen die het gevolg zijn van onenigheid op de werkvloer. Vaak leidt dit tot langslepende...

Hoe voer ik een gesprek met een lastige werknemer?

Conflicthantering | Publicatiedatum 10-07-2019

In onze organisatie staat een werknemer bekend als ‘lastig om mee te werken’. Hoe kan ik het beste in gesprek gaan met deze persoon?

Alle 4 vraag en antwoorden over Conflicthantering

De rol van de geheimhoudingsplicht bij arbeidsmediation

Mediation 6 minuten | 06-09-2022

Arbeidsmediation kan niet alleen waardevol zijn bij zware conflicten, maar kan ook spanningen wegnemen in situaties waarin partijen nog geen...

Arbeidsconflictverlof kan spanningen helpen beheersen

Conflicthantering 5 minuten | 24-08-2022

Een kwart van de werknemers ervaart conflicten op het werk. Onder managers is dat zelfs een derde. De productiviteit en de sfeer kunnen eron...

Wat zijn de aandachtspunten bij het kiezen van een mediator?

Mediation 5 minuten | 30-05-2022

Met zakelijke mediation kunt u geschillen en arbeidsconflicten zonder een gang naar de rechter oplossen. Er zijn veel aanbieders van dit typ...

Alle 17 verdiepingsartikelen over thema: Conflicthantering

Geen coronaconflicten op de werkvloer!

Conflicthantering Publicatiedatum 04-10-2021

Het is voor veel werknemers van organisaties spannend om bij het ‘nieuwe normaal’ weer terug te keren op de werkvloer. De onderlinge contactmomenten, de verschillende...

Beroepsprocedure OR

Ondernemingsraad Publicatiedatum 25-03-2021

Zowel uw bestuurder als uw OR kan in geval van een conflict waar u niet samen uitkomt een beroepsprocedure starten. De aard van het conflict bepaalt de route.

Vaardigheden van een OR-lid

Ondernemingsraad Publicatiedatum 08-10-2020

De OR heeft een spilfunctie binnen de organisatie. Hierdoor komt er van alles op de OR af. Veranderingen in de organisatie, belangen van werknemers of maatregelen vanuit...

Alle 3 infographics over thema: Conflicthantering

Heeft u een vraag over Conflicthantering?

Laurens van der Horst
Laurens van der Horst
Eigenaar, trainer, communicatiespecialist
Adviseur is nu beschikbaar
Binnen 1 werkdag een reactie

Heeft u een vraag over Conflicthantering?

Laurens van der Horst
Laurens van der Horst
Eigenaar, trainer, communicatiespecialist
Adviseur is nu beschikbaar
Binnen 1 werkdag een reactie